Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Ruangcerita. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, kamu menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh. Kalau kamu tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, menulis, membaca, atau berinteraksi dengan konten apa pun di Ruang Cerita, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

2. Kelayakan Pengguna

Kamu harus berusia minimal 13 tahun untuk membuat akun di Ruang Cerita. Kalau kamu berusia di bawah 18 tahun, kamu menyatakan telah mendapatkan izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.

3. Akun Pengguna

• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akunmu.
• Informasi yang kamu berikan saat mendaftar harus akurat dan tidak menyesatkan.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun, kecuali ada izin tertulis dari kami.
• Segera beri tahu kami kalau kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

4. Konten Pengguna & Kepemilikan

Cerita dan konten yang kamu tulis tetap sepenuhnya menjadi milikmu. Ruang Cerita tidak mengklaim kepemilikan atas karya yang kamu terbitkan.

Dengan menerbitkan konten di platform, kamu memberikan Ruang Cerita lisensi non-eksklusif, dapat dialihkan secara terbatas, dan bebas royalti untuk menampilkan, mendistribusikan, dan mempromosikan kontenmu di dalam platform (termasuk dalam kartu cerita, cuplikan promosi, dan halaman jelajahi), selama akunmu aktif dan konten tersebut belum kamu hapus. Lisensi ini berakhir saat kamu menghapus konten atau akunmu, kecuali konten tersebut sudah dibagikan/disimpan oleh pengguna lain sebelumnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas konten yang kamu terbitkan, termasuk memastikan bahwa konten tersebut adalah karya asli kamu atau kamu memiliki hak yang sah untuk menerbitkannya (misalnya untuk gambar yang kamu unggah).

5. Konten & Perilaku yang Dilarang

Kamu dilarang menggunakan Ruang Cerita untuk:

• Menerbitkan konten yang melanggar hukum, termasuk pencemaran nama baik, ujaran kebencian, atau konten yang melanggar Undang-Undang ITE.
• Menjiplak atau menerbitkan karya orang lain tanpa izin sebagai karya sendiri (plagiarisme).
• Menerbitkan konten pornografi, kekerasan eksplisit, atau konten yang mengeksploitasi anak di bawah umur.
• Melecehkan, mengintimidasi, atau membahayakan pengguna lain.
• Menyebarkan spam, penipuan, atau tautan berbahaya.
• Melakukan scraping, reverse-engineering, atau mengganggu jalannya sistem platform.
• Membuat akun palsu atau menyamar sebagai orang/entitas lain.

6. Monetisasi dan Pembayaran

a. Langganan Penulis

Penulis dapat mengaktifkan harga langganan bulanan untuk pembaca yang ingin mendukung karyanya secara langsung. Penulis menentukan sendiri harga langganannya dalam batas minimum dan maksimum yang ditetapkan platform. Ruang Cerita mengambil komisi sebesar 20% dari setiap pembayaran langganan yang berhasil.

b. Ruang Cerita Plus

Ruang Cerita Plus adalah langganan berbayar opsional ke platform (bukan ke penulis tertentu) yang memberikan badge status dan manfaat tambahan lain sebagaimana dijelaskan pada halaman fitur tersebut.

c. Pemrosesan Pembayaran

Seluruh transaksi diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Ruang Cerita tidak menyimpan detail kartu pembayaranmu.

d. Pembatalan dan Refund

Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan akan berlaku efektif pada akhir periode langganan yang sedang berjalan — kami tidak memberikan refund prorata untuk sisa hari yang belum terpakai, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Fitur monetisasi dapat dinonaktifkan sementara oleh kami untuk seluruh platform atau akun tertentu, misalnya untuk keperluan pemeliharaan sistem atau investigasi pelanggaran.

7. Moderasi dan Penghapusan Konten

Kami berhak, namun tidak berkewajiban, untuk meninjau, menyembunyikan, atau menghapus konten apa pun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kalau kamu menemukan konten yang menurutmu melanggar ketentuan ini, silakan laporkan ke halo@ruangcerita.com.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Nama "Ruangcerita", logo, dan elemen desain platform adalah milik kami dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Kamu tidak diperkenankan menggunakan merek atau elemen desain kami tanpa izin tertulis.

9. Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akunmu kalau kami menemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Kamu juga dapat menghapus akunmu kapan saja lewat halaman Pengaturan. Setelah akun dihapus, sebagian konten publik yang sudah dibagikan atau disimpan oleh pengguna lain mungkin tetap ada sesuai ketentuan lisensi pada bagian 4.

10. Batasan Tanggung Jawab

Ruang Cerita disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diterbitkan oleh pengguna, kerugian tidak langsung, atau gangguan layanan yang berada di luar kendali wajar kami. Kami akan berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari kesalahan atau gangguan.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan lewat situs atau email. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuanmu terhadap ketentuan yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

13. Kontak

Kalau ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di halo@ruangcerita.com.